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Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico info@hotel-lasterrazas.com .
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Granada
1.Introducción. El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre Reserva y Reserva online de LAS TERRAZAS HIJOS SL, con CIF no B18821942 y domicilio en AUTOVIA DE SIERRA NEVADA A44 KM 118 CP 18220 ALBOLOTE (GRANADA), Telf. +34 958453016 – Fax +34 958453403 (en adelante “Hotel Las Terrazas”). El Término “Usuario” se emplea aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que accedan a www.hotel-lasterrazas.com o utilicen sus servicios. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Hotel Las Terrazas, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
2.1. Servicios de pre-reserva. Los servicios de Pre-Reserva online son meramente informativos, y tienen por finalidad únicamente ofrecer al usuario la posibilidad de consultar la disponibilidad de habitación en un hotel o ciudad de su preferencia. En 24h el usuario que recibirá un email confirmando si su reserva ha sido efectuada por lo que únicamente serán vinculantes una vez aceptados por Hotel Las Terrazas mediante la confirmación, la reserva por mail y posterior abono de la misma por el usuario. El usuario debe verificar la confirmación de la reserva y notificar al Hotel, inmediatamente por escrito cualquier error.
2.2. Servicios de reserva online. Los servicios reserva online: Tienen por finalidad la reserva de una habitación en nuestro Hotel. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los términos o condiciones generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Hotel las Terrazas, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo recogidas en la última versión actualizada de estos términos y/o condiciones generales.
2.3. Procedimiento de contratación. Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra se encuentra confirmada. El mail será el comprobante de su reserva.
2.3.1.CONDICIONES REFERENTES A NIÑOS Y CAMAS SUPLETORIAS
Se admiten niños de todas las edades. Un menor de 6 años gratis, utilizando las camas existentes. Un menor
de 3 años paga 5.00€ en cuna por noche
Número máximo de camas supletorias en habitación: 2. Número máximo de cunas en la habitación.: 2
2.3.2.INTERNET
Internet wi - fi disponible en zona públicas. Gratis en hotel de ** estrellas. Internet wi – fi Disponible en
habitación y zonas públicas. Gratis en hotel de *** estrellas.
2.3.3.REGIMEN DE COMIDAS
Desayuno continental o mediterráneo: 6.00€ por persona - Almuerzo y Cena: Menú del día: 10.00€ por
persona y servicio al día.
2.3.4.PARKING.
Parking público disponible Gratuito (No es necesario reservar). Parking privado disponible bajo reserva.
Precio de 6.00€ por noche y vehículo
2.3.5.NO SE ADMITEN ANIMALES DE COMPAÑÍA.
Todas estas condiciones pueden sufrir alguna variación bajo acuerdos directos con el establecimiento.
2.4 Garantía. La reserva queda confirmada y garantizada con tarjeta de crédito. En caso de no presentarse en el Hotel las Terrazas sin previo aviso, se le cobrará la primera noche de estancia (IVA y tasas incluidas). Salvo tarifas y condiciones especiales que se regirán por la política de cancelación que constará expresamente en el mail de confirmación.
2.5. Resolución del contrato o cancelación de la reserva.
La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía.
Si cancela o modifica la reserva hasta las 12.00 horas de 1 día antes de la fecha de llegada, el hotel no efectuará cargos.
Si cancela o modifica fuera del plazo o si no se presenta, el hotel cargará el 100% de la primera noche. Si reserva en el mismo día de llegada y no se presenta, el hotel cargará el 100% de la primera noche.
Si cancela o modifica hasta 3 días antes de la fecha de llegada, el hotel devolverá lo abonado por confirmación de reservas.
Si cancela o modifica fuera del plazo o si no se presenta, el hotel cargará el 100% de la cantidad depositada por daños y perjuicios.
Se cargará el importe total en el momento de efectuar la reserva, si se trata de condiciones de importe no reembolsable. Si cancela, modifica o no se presenta, se cargará la estancia completa.
2.6. Precios por habitación y noche. Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, Hotel las Terrazas se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. Los precios llevan incluido el IVA vigente.
2.7. El usuario se compromete: A utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios del Hotel Las Terrazas y/o su imagen.
2.8. Hotel las Terrazas podrá: Para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último del Hotel las Terrazas, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: info@hotel-lasterrazas.com .
3. Derecho de Modificación de las Términos y/o Condiciones Generales de contratación: Hotel las Terrazas se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.hotel-lasterrazas.com .
4.1 Hotel las Terrazas no garantiza: La fiabilidad, disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada, así como intentar establecer de inmediato la interrupción, poniendo a su disposición, en la medida de sus posibilidades, medios alternativos.
4.2. Hotel las Terrazas no se obliga a: A controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.
4.3. Si Hotel las Terrazas, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese facilitar las habitaciones contratadas por razones que no les sean imputables y si existiera imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, el Hotel ofrecerá al usuario la posibilidad de optar por el reembolso total de lo abonado si no fuese posible su sustitución por otro de similares características en cuanto a categoría o calidad. Si de la sustitución el servicio resultase de inferior categoría o calidad, Hotel las Terrazas deberá rembolsar la diferencia.
5. Salvaguarda de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación.
Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. Hotel las Terrazas se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
6. www.hotel-lasterrazas.com aceptación de normas de uso.
El usuario es consciente de que el uso de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de

www.hotel-lasterrazas.com, en la versión publicada por Hotel las Terrazas en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.
7. Ley aplicable y Jurisdicción competente. Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. Hotel las Terrazas y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Granada. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre el Hotel las Terrazas y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.
En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en art 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), LAS TERRAZAS HIJOS,S.L., en adelante Hotel las Terrazas informa a los usuarios de esta web mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.
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